REGELS MBT RUILEN EN EXTRA AFNAMES

Het kan voorkomen dat u een keer een extra dag(deel) wilt afnemen naast uw vaste contractdag of uw contractdag wilt ruilen naar een andere dag.

Extra afnames en ruilingen zijn mogelijk indien:

• Wij een juiste pedagogisch medewerker-kind ratio blijven houden (eis vanuit de wet kinderopvang).
• Het vervoer technisch mogelijk is.
• De locatie er niet speciaal (eerder) voor open moet.
• Er geen uitstapje/activiteit is gepland dat door aanname van extra kinderen geen doorgang kan vinden.

Het ruilen van dagen of afnemen van extra dagen is een service en geen recht.

Op de ruil en extra afname regels zijn geen uitzonderingen mogelijk.

Bij twijfelgevallen bepaalt de groepsleiding te allen tijde of een extra afname of ruiling kan plaatsvinden.

Ruilverzoeken of extra aanvragen die na 18.00 uur worden ingediend en betrekking hebben op de eerstvolgende opvang dag worden door ons pas in behandeling genomen als er collega’s aanwezig zijn die uw verzoek in behandeling kunnen nemen op de betreffende locatie. Deze aanvragen kunnen om deze reden soms pas de eerstvolgende werkdag na 14.00 uur in behandeling worden genomen. Het is dus raadzaam uw aanvraag op tijd te doen zodat u en uw kind weten of de ruiling of extra dag mogelijk is (en uw kind dus door de BSO wordt opgehaald) voordat hij/zij naar school gaat.

Indien op het moment van aanvraag geen plek beschikbaar is, wordt uw aanvraag op de wachtlijst geplaatst. U ontvangt hierover een bericht.

Tot uiterlijk twee dagen voor de aangevraagde datum blijft deze aanvraag op deze lijst. Als er dan nog geen opvang mogelijk is, wordt de aanvraag automatisch geweigerd. Indien de contractdag die u wilt ruilen op het moment van afwijzing geweest is of is, kan deze niet meer ingezet worden als ruildag. Wanneer een aanvraag op de wachtlijst komt, is het dus raadzaam om na te denken over alternatieve opvang..

Indien u een dag van de wachtlijst wilt verwijderen kunt u mailen naar info@tkasteel.nl.

WAT KUNT U WEL EN NIET RUILEN

Alle ruilingen dienen in de toekomst plaats te vinden, binnen een tijdsbestek van twee weken voor de contractdag of twee weken na de contractdag.

Dit betekent dat een ruiling 14 kalenderdagen voor of na de te ruilen contractdag gemaakt mag worden.

De volgend contractdagen kunt u wel ruilen:

· Een schoolmiddag (14.45-18.15) mag wel geruild worden tegen een schoolmiddag (14.45-18.15; inclusief de woensdagmiddag).

· Een vakantiedag (8.30-18.15) mag wel geruild worden tegen een vakantiedag (8.30-18.15).

· Een vakantiedag (8.30-18.15) mag wel geruild worden voor een schoolmiddag (14.45-18.15)

De volgende contractdagen kun u niet ruilen:

· De contractdag die is (vandaag) mag niet geruild worden

· Een contractdag die is geweest mag niet geruild worden.

· Een toekomstige contractdag mag niet geruild worden naar “vandaag”.

· Een geaccepteerde ruiling (nieuwe bezetting) mag niet nogmaals geruild worden naar een nieuwe ruildag.

· Een officiële feestdag of sluitingsdag mag niet geruild worden voor een andere dag.

· Een schoolmiddag (14.45-18.15) mag niet geruild worden voor een hele vakantiedag of roostervrije dag (8.30-18.15).

-Een studiedag / roostervrije dag mag niet geruild worden voor een vakantiedag.

· Een schoolmiddag (14.45-18.15) mag niet geruild worden voor een roostervrije dag tot 15:00, deze kun je wel inkopen als extra afname (8.30-15.00).

· Een dag die als extra is aangenomen kan door ons niet later naar een ruiling worden omgezet.

– Een dag die is afgemeld kan niet meer als ruildag gebruikt worden (Eerst ruilen dan afmelden)